Als u in plaats van een Windows Server een Linux server heeft draaien, maar toch gebruik wilt maken van de geavanceerde mogelijkheden die de Microsoft Exchange Server bied dan kunt u gebruik maken van Zarafa.
Zarafa wordt vaak een Exchange vervanger genoemd, omdat deze stabiel binnen Outlook dezelfde functionaliteit kan bieden als een Exchange Server. U gebruikers zullen niet eens merken dat er iets anders draait.
Daarnaast bied ook Zarafa een webclient met vergelijkbare functionaliteit als Outlook Web Access en kan ook Zarafa overweg met ActiveSync. Hierdoor kunnen alle smartphones die ActiveSync ondersteunen zonder extra software ook draadloos synchroniseren met uw Zarafa server.
Zarafa heeft net als Exchange support voor e-mail waarbij zowel Persoonlijke mailboxen als ook Group Mailboxen en Publieke Mappen mogelijk zijn om zo e-mail met meerdere personen te beheren. Eventueel kan ook gebruikt gemaakt worden van een Wizard om regels in te stellen om e-mail automatisch te laten organiseren.
Ook de agenda is aanwezig waarbij mogelijkheden zijn voor een eigen persoonlijke agenda als het delen van agenda's, free/busy informatie en personen uitnodigen voor een afspraak. Ook is er een CalDav gateway beschikbaar om de agenda in andere software te kunnen gebruiken zoals bijvoorbeeld Lightning in combinatie met Mozilla Thunderbird.
Standaard is er een Globaal Adresboek aanwezig waar alle Zarafa gebruikers instaan. Daarnaast is er ondersteuning voor o.a. een persoonlijke adreslijst, distributielijsten en kunnen contactpersonen centraal beheerd worden.
Zarafa biedt ondersteuning voor een takenlijst. Deze kan zowel persoonlijk gebruikt als ook gedeeld worden met andere Zarafa gebruikers.